Специалист по заявкам (входящая линия)
01 Ноября 2025
до 68 000 руб.
Город:
Одинцово
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Удаленный график работы: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;
- Опытный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из почасовой оплаты + бонусная часть;
- Доступное время работы площадки с 08:00 мск до 21:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2, 2/2 или подработка по 4 часа 5/2 вечер. На время обучения порядок взаимодействия 5/2;
- Оплачиваемое двухнедельное обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Отсутствие планов продаж.
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру;
- Работали ранее в колл-центре;
- Хотите получить опыт работы в колл-центре.
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Ноября
Специалист по маркетингу со знанием арабского-французского языков (Марокко/Алжир/Тунис)
Москва
Компания "Крамаренко Софья Александровна" Мы — амбициозная международная компания, лидер инноваций и роста в спортивной индустрии. Наша...
04 Ноября
Ведущий специалист по делопроизводству
Москва
от 87 000 руб.
Компания "Группа компаний МЕДСИ" Обязанности: Прием и систематизация поступивших на хранение от структурных подразделений документов....
04 Ноября
Специалист контактного центра в сеть медицинских клиник (в офис)( Центр современной педиатрии )
Москва
от 68 000 руб.
Компания "Центр современной педиатрии" DocDeti, DocMed, DocDent – современные клиники доказательной медицины, укомплектованные самым...
04 Ноября
Москва
от 136 000 до 151 000 руб.
Компания "АНО Центр развития Среда возможностей" В одном из Департаментов Правительства Москвы открыта вакансия Департамент совершенствует...
05 Ноября
Специалист по документообороту в транспортную службу
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Алмаз" Кто мы Сегодня ООО «АЛМАЗ» - стабильно развивающаяся российская строительная компания, лицензированный недропользователь....
Вакансия размещена в отрасли