Специалист call-центра

12 Июня 2025

от 50 000 до 57 000 руб.

Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области
Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области

Город:

Одинцово

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Центр Методического Обеспечения Оптимизации Процессов Государственного Управления в Московской области"

В центр "Мои документы" требуется Специалист контактного центра.

Требования:

  • наличие высшего или среднего профессионального образования без предъявления требований к стажу работы

Обязанности:

  • прием и распределение телефонных звонков;
  • осуществляет консультирование по услугам, функционирующим в МАУ «МФЦ»;
  • оказывает содействие в выборе государственной или муниципальной услуги;
  • осуществляет поиск и предложение заявителям оптимальных решений, в связи с возникшими у них вопросам;
  • информирует о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги;
  • информирует заявителей о ходе предоставления услуги в виде телефонных звонков, смс-сообщений и сообщений в электронной форме;
  • проводит обзвон заявителей с целью сообщения или получения информации;
  • ведет базу данных полученной информации и готовит аналитическую и статистическую отчетность;
  • ведет работу с жалобами и пожеланиями заявителей, осуществляет их передачу соответствующим специалистам

Условия работы:

  • стабильная заработная плата, премии, соцпакет;
  • оформление по ТК РФ (оплата листов нетрудоспособности, отпусков);
  • График работы: график работы 5/2; 2/2.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

19 Июня

Оператор контакт-центра (Call-центр / без продаж и холодных звонков)

Красногорск

до 95 000 руб.

Компания "Ильинская больница" О нас: Ильинская больница это современный амбулаторно-госпитальный центр. В нашей больнице собрана...

19 Июня

Специалист приёмной комиссии

Москва

Компания "Правительство Москвы" Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже...

19 Июня

Ведущий специалист отдела технической документации

Москва

Компания "РГ-СЕРВИС" Обязанности: Приём, размещение и распределение технической документации по проектам; Административно-техническая...

21 Июня

Специалист колл-центра( Восток - Запад )

Зеленоград

Компания "Восток - Запад" Компания «ВОСТОК-ЗАПАД» приглашает соискателей к участию в конкурсе на вакансию СПЕЦИАЛИСТ CALL-ЦЕНТРА. ЧТО МЫ...

21 Июня

Специалист по управлению товарными запасами (м. Аннино, с. Булатниково)

Москва

от 80 000  руб.

Компания "Pony Express" Обязанности: Планирование задач, заказов Контроль в WMS за приемом и отгрузкой товара Инвентаризация...

Подпишитесь на похожие вакансии