Менеджер по продажам
35 000 руб
Елена Андреевна
Возраст
33 года (21 Января 1992)
Город
Одинцово
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 2 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов Банка.
Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, операции с валютой иностранных государств и т.д.).
Осуществление активных продаж и услуг банка.
Помощь клиентам в оформлении необходимых документов.
Осуществление операций по обслуживанию юридических лиц.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов Банка.
Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, операции с валютой иностранных государств и т.д.).
Осуществление активных продаж и услуг банка.
Ведение базы клиентов.
Помощь клиентам в оформлении необходимых документов.
Формирование банковских выписок.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Осуществление активных продаж и услуг банка.
Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка, включая ипотеку.
Привлечение клиентов на обслуживание.
Оформление банковских продуктов и услуг.
Помощь клиентам в оформлении необходимых документов.
Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождения клиентов.
Ведение базы клиентов.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов Банка.
Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, операции с валютой иностранных государств и т.д.).
Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей, прием, выдача, упаковка денежных средств.
Управление процессом обслуживания клиентов, контроль соблюдения стандартов качества.
Операционное наставничество.
Осуществление перекрестных продаж клиентам.
Открытие/закрытие операционного дня, организация инкассации.
Формирование сводной отчетности дня.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Активное проведение демонстрационных работ в зоне самообслуживания.
Оказание помощи в получении идентификатора и паролей на устройстве самообслуживания для работы в системе.
Информирование клиентов о возможности оплаты услуг в терминалах самообслуживания.
Обучение клиентов платежным операциям и развитие навыков совершения платежей в терминалах самообслуживания.
Подключение держателей карт к услуге "Мобильный Банк".
Информирование и стимулирование клиентов к созданию и использованию услуги "Личный кабинет".
Перевод клиентов на удаленные каналы самообслуживания и помощь в проведении платежей через устройства самообслуживания;
Продвижение услуг банка ("Автоплатеж", "Сбербанк ОнЛ@йн", "Мобильный банк").
Другое
Выполнение инструкций, нормативных правовых актов, положений и других документов, которые касаются работы компании.
Знать ассортимент и свойства товаров, их качественные характеристики, стоимость, производителей, правила пользования продуктами и условия их хранения.
Знать технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей, порядок оформления применяемой документации.
Качественное консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции.
Маркировка товара, его прием и учет.
Распаковка и выкладка товара.
Исполнение обязанностей кассира.
Другое
Выполнение инструкций, нормативных правовых актов, положений и других документов, которые касаются работы компании.
Знать ассортимент и свойства товаров, их качественные характеристики, стоимость, производителей, правила пользования продуктами и условия их хранения.
Знать технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей, порядок оформления применяемой документации.
Качественное консультирование покупателей по ассортиментному ряду товара, помощь в выборе продукции.
Маркировка товара, его прием и учет.
Распаковка и выкладка товара.
Исполнение обязанностей кассира.
Высшее
Специальность Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Алексеевка, 2010 — 2014 гг.
Среднее специальное
Специальность Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
Алексеевка, 2007 — 2010 гг.
Отличное владение программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook, Базы данных. Способность справляться со сложными ситуациями и выдерживать высокий темп работы. Разрешение конфликтных ситуаций. Доброжелательность, готовность оказывать помощь окружающим и коллегам. Стремление к достижениям в работе, связанной с продажами. Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей, прием, выдача, упаковка денежных средств. Управление процессом обслуживания клиентов, контроль соблюдения стандартов качества. Осуществление перекрестных продаж клиентам. Открытие/закрытие операционного дня, организация инкассации. Формирование сводной отчетности дня. Осуществление активных продаж и услуг банка. Консультирование клиентов по всем продуктам и услугам банка. Привлечение клиентов на обслуживание. Помощь клиентам в оформлении необходимых документов. Оформление банковских продуктов и услуг.
10 ноября, 2014
25 000 руб
Альбина Гаджимурадовна
Город
Одинцово
Возраст
33 года (14 сентября 1992)
Опыт работы:
10 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по выдаче займа, ООО "Займ Сервис"
11.2012 - 09.2013
1 февраля, 2013
30 000 руб
Вячеслав
Город
Одинцово
Возраст
43 года (12 января 1982)
Опыт работы:
16 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Philips
03.2013 - по текущее время
29 мая, 2013
30 000 руб
Марина ивановна
Город
Одинцово local_shipping
Возраст
43 года (17 октября 1982)
Опыт работы:
2 года и 7 месяцев
Последнее место работы:
продавец-консультант, Азбука вкуса
10.2010 - 05.2013
Резюме размещено в отрасли