Управляющий / Руководитель SPA-салона (в г. Москве)

Описание

Опыт работы
ИП Михайленко М.А. (бутик рыбных деликатесов)
апрель 2016 по настоящее время
Должность: администратор- товаровед
Должностные обязанности:
::руководство бутиком (в прямом подчинении 5 человек);
::стратегическое планирование и развитие продаж;
::составление бюджетов продаж и расходов бутика;
::анализ эффективности работы бутика;
::разработка мероприятий по увеличению объемов продаж;
::оперативное управление бутиком: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов;
::контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
::ведение переговоров с клиентами и партнерами, заключение договоров;
::расширение собственной клиентской базы и базы компании;
::разработка системы мотивации
:: прием товара, ведение базы 1с, работа на кассе

Компания "Еврокомфорт" (оптовая и розничная продажа мебели и аксессуаров из Германии)
май 2013 - по настоящее время
Должность: директор
Должностные обязанности:
::руководство салоном (в прямом подчинении 20 человек);
::стратегическое планирование и развитие продаж;
::составление бюджетов продаж и расходов салона;
::анализ эффективности работы салона;
::разработка мероприятий по увеличению объемов продаж;
::оперативное управление салоном: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов;
::контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
::ведение переговоров с клиентами и партнерами, заключение договоров;
::расширение собственной клиентской базы и базы компании;
::разработка системы мотивации салона.

Компания (продажа элитной мебели и аксессуаров из Бразилии)
Сентябрь 2007 -- апрель 2013
Должность: директор по продажам, управляющий салоном.
Должностные обязанности:
::руководство салоном (в прямом подчинении 20 человек);
::стратегическое планирование и развитие продаж;
::составление бюджетов продаж и расходов салона;
::анализ эффективности работы салона;
::разработка мероприятий по увеличению объемов продаж;
::оперативное управление салоном: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов;
::контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной задолженностью;
::ведение переговоров с клиентами и партнерами, заключение договоров;
::расширение собственной клиентской базы и базы компании;
::разработка системы мотивации салона.

Компания (продажа и обслуживание осветительного оборудования)
Май 2007 -- сентябрь 2007
Должность: администратор.
Должностные обязанности:
::руководство салоном (в прямом подчинении 18 человек);
::стратегическое планирование и развитие продаж;
::оперативное управление салоном: организация работы, координация, контроль выполнения плана продаж, составление отчетов;
::прямые продажи осветительного оборудования;
::контроль комплексного сервисного обслуживания клиентов;
::работа с клиентской базой (ведение переговоров, заключение договоров, контроль документооборота);
::ведение и расширение базы данных салона;
::расширение собственной клиентской базы;
::отслеживание поставок;
::работа с рекламациями;
::маркетинговые исследования.
Ранее 2 года занимался собственным ювелирным бизнесом и 4 года работал ведущим бухгалтером Оренбургского Государственного Университета.

Образование
Высшее: ОГУ, факультет государственного и муниципального управления
Специальность: менеджер государственного и муниципального управления
Высшее: ОГАУ, экономический факультет
Специальность: экономист по финансам, кредиту и денежному обращению

Профессиональные навыки
Развитие салона.
Владение техникой продаж.
Ведение и расширение клиентской базы.
Ведение переговоров с контрагентами.
Работа с рекламациями.
Контроль документооборота.
Знание работы склада, транспортного отдела.
Уверенный пользователь ПК (1С, Word, Exel, интернет).
Иностранные языки
Немецкий: базовые знания
Дополнительные сведения
Водительские права категории
Разведен.