Менеджер по работе с клиентами

Поиск, подбор людей в рабочую группу. Холодные звонки. Проведение собеседования. Организация работы, контроль, мотивация рабочей группы.

Разработка вопросов для портала "Активный гражданин". Ведение отобранного вопроса с момента запуска в приложении до завершения проекта.

Планирование мероприятий (неделя/месяц/полгода).

Обработка поступивших обращений граждан с официального сайта управы района и Портала госуслуг pgu.mos.ru. Распределение обращений по отделам управы. Контроль за исполнением поручений.

Организация ежемесячных встреч главы управы с населением, публичных слушаний. Фото и видео съемка. Протоколирование.

Прием населения.

Ведение деловой переписки с государственными органами, ведомствами, департаментами.

Контроль за официальным сайтом. Наполнение разделов статьями, новостями и фото. Создание баннеров.

Разработка макета поздравительных открыток к значимым событиям, праздникам и мероприятиям.

Обеспечение сотрудников оргтехникой и канцтоварами.

Проведение презентаций продуктов и услуг компании для специалистов и руководства компаний.

Ведение переговоров с лицами, принимающими решения (первыми лицами организации).

Сопровождение сделки от презентации до ее завершения.

Контроль оплаты счетов.

Ведение документации по сделке.

Формирование ежемесячных прайс-листом.

Создание еженедельных/ежеквартальных отчетов по продажам.

Прием и обработка заказов клиентов, оформление документов.

Помощь другим менеджерам по продажам в организации документооборота.