Управляющий/ заведующий/ администратор

Покупка и продажа квартир, домов, участков.
Полное ведение сделки на всех этапах:
- составление фотоальбома с использованием редакторов
- организация рекламной кампании
- переговоры
- составление и подписание договоров, актов

Работа агента очень многогранна, включает в себя юридический и психологический аспекты, имеет творческую составляющую.

Открытие и ведение своего магазина по франшизе
(розничная продажа бижутерии) в одном из крупнейших столичных ТРЦ, в том числе:

- набор персонала
- управление персоналом
- мотивация сотрудников
- обучение продавцов торговому процессу (1С, ККТ, мерчендайзинг)
- закупка и поставка товара
- взаимодействие с администрацией арендодателя

Marriott int. - гостиница Ренессанс (сейчас Азимут) Москва, Олимпийский пр-т, 18/1

Администратор этажа для высокорангированных гостей (VIP-этаж)

В марте 2000 г. начал работу в гостинице Ренессанс (международная сеть Marriott) на должности повара ресторана, начал изучение английского языка с нуля, поступил в Московский государственный университет сервиса.

Через 1,5 года, в сентябре 2001 г., перевёлся на должность посыльного в службе приёма и размещения гостей в этой же гостинице, продолжал изучение языка на курсах и на практике в общении с гостями. В мои обязанности входило:
встреча и приветствие гостей, помощь с багажом, сопровождение в номер, помощь в вопросах ориентирования по городу, вызов такси и многое другое.

Через 3 года, в ноябре 2004 г. перевёлся на должность администратора на стойку приёма и размещения гостей (ресепшн) в этой же гостинице.
В мои обязанности входило:
размещение гостей в номера (check in), расчёты за проживание и за услуги гостиницы (check out), контроль кредитных лимитов проживающих гостей и все сопутствующие проживанию вопросы.

Спустя год был переведён администратором на этаж для высокопоставленных гостей в этой же гостинице, где в мои обязанности входило всё что и в обязанности администратора общего ресепшн, плюс дополнительно координирование работы всего VIP-этажа:

службы питания в номерах (room service), службы уборки в номерах (housekeeping), инженерной службы, службы охраны и т.д., а также организация экскурсий, билетов, такси и прочее, т.е. обязанности консъержа; бронирование номеров на VIP-этаже.

За время работы в гостинице, благодаря обширной практике, хорошо выучил английский язык (разговорный уровень, переписка), получил богатый опыт взаимодействия с разными людьми из различных социальных групп, слоёв и национальностей.

Уволился из гостиницы по причине перехода в более высокооплачиваемую сферу - операции с недвижимостью.