Помощник руководителя
40 000 руб
Анна Борисовна
Возраст
37 лет (23 Июля 1988)
Город
Одинцово
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 1 месяц
Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующих и потенциальных клиентов Компании. Активное сохранение клиентов,повышение лояльности VIP-клиентов к Компании. Исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами. Внесение изменений в процедуры/инструкции с целью оптимизации бизнес-процессов. Подготовка отчетов по работе группы, проведение фокус-групп, обучение и тестирование сотрудников по новым продуктам Компании. Контроль за показателями новых сотрудников.
При подведении итогов работы всего call-центра за 2009 г. являюсь лучшим сотрудником отдела телефонного обслуживания.
2010 — продолжаю учиться
Работа с офисными программами: Microsoft Office, CRM,CSM, LOTUS NOTES ,AVAYA, NICE Работоспособность,ответственность, исполнительность,высокая коммуникабельность, умение работать в команде, умение принимать самостоятельные решения, умение аргументировать свою точку зрения, умение работать в режиме авральной нагрузки.
22 января, 2019
20 000 руб
Ирина
Город
Одинцово
Возраст
61 год (15 марта 1964)
Опыт работы:
16 лет
Последнее место работы:
Оператор Call-центра, Временные проекты
01.2015 - 10.2018
18 мая, 2014
25 000 руб
Екатерина Николаевна
Город
Одинцово
Возраст
32 года (22 июля 1993)
Опыт работы:
Без опыта
31 августа, 2011
20 000 руб
Виктория
Город
Одинцово local_shipping
Возраст
38 лет (22 апреля 1987)
Опыт работы:
1 год и 10 месяцев
Последнее место работы:
Флорист-продавец, салон цветов
02.2008 - 12.2009
Резюме размещено в отрасли