Помощник руководителя
40 000 руб
Анна Борисовна
Возраст
36 лет (23 Июля 1988)
Город
Одинцово
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет
Предоставление информационно-справочного обслуживания по телефону действующих и потенциальных клиентов Компании. Активное сохранение клиентов,повышение лояльности VIP-клиентов к Компании. Исполнение договорных обязательств в отношении с клиентами. Внесение изменений в процедуры/инструкции с целью оптимизации бизнес-процессов. Подготовка отчетов по работе группы, проведение фокус-групп, обучение и тестирование сотрудников по новым продуктам Компании. Контроль за показателями новых сотрудников.
При подведении итогов работы всего call-центра за 2009 г. являюсь лучшим сотрудником отдела телефонного обслуживания.
2010 — продолжаю учиться
Работа с офисными программами: Microsoft Office, CRM,CSM, LOTUS NOTES ,AVAYA, NICE Работоспособность,ответственность, исполнительность,высокая коммуникабельность, умение работать в команде, умение принимать самостоятельные решения, умение аргументировать свою точку зрения, умение работать в режиме авральной нагрузки.
25 февраля, 2015
30 000 руб
Александра Олеговна
Город
Одинцово
Возраст
29 лет (19 июня 1996)
Опыт работы:
Без опыта
18 марта, 2015
30 000 руб
Дмитрий Анатольевич
Город
Одинцово
Возраст
37 лет (28 января 1988)
Опыт работы:
5 месяцев
Последнее место работы:
Член бригады, ООО Макдоналдс
07.2012 - 12.2012
15 апреля, 2015
Алина
Город
Одинцово
Возраст
33 года (27 января 1992)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли