Администратор гостиницы
40 000 руб
Любовь Андреевна
Возраст
29 лет (27 Июня 1995)
Город
Одинцово
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
8 лет 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• встреча и сопровождение гостей,
• взаимодействие с гостями и службами гостиницы в случае возникновения непредвиденных ситуаций, оперативное решение проблем,
• организация качественной работы горничных, распределение их по участкам,
• осуществление связей между различными службами отеля и гостями,
• контроль качества уборки номерного фонда, общественных, бытовых, хозяйственных, административных помещений, сохранности гостиничного имущества,
• контроль технического состояния оборудования и своевременная подача заявок в инженерно-техническую службу для ликвидации неисправностей,
• инвентаризация материальных ценностей, оформление актов порчи имущества постояльцами отеля,
• оформление, учет и хранение забытых гостями вещей,
• информирование проживающих гостей о предоставляемых услугах, прием заказов, контроль их выполнения,
• контроль внешнего вида горничных, соблюдения ими распорядка дня,
• ведение отчетной ежедневной документации по контролю движения гостей, уборке номерного фонда,
• ежедневная инвентаризация количества товара в мини-барах (в номерах и на стойке администратора), контроль реализации товара
Среднее специальное
Москва, 2011 — 2015 гг.
Высшее
Специальность: Управление проектами
Москва, 2015 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
3 года
Личные качества: коммуникабельность и организованность инициативность и ответственность стрессоустойчивость и спокойное восприятие критики трудоспособность и желание получать новый опыт и знания позитивный взгляд на жизнь
25 июля, 2017
45 000 руб
21 мая, 2015
55 000 руб
29 сентября, 2014