Управляющий/ Помощник руководителя/ Менеджер проекта

- Организация и обеспечение бесперебойной работы офиса компании.
- Административная поддержка руководителя и координация исполнения управленческих поручений.
- Контроль исполнения задач, соблюдения сроков и внутренних регламентов.
- Разработка, внедрение и совершенствование административных процессов и стандартов работы офиса.
- Организация документооборота, ведение договорной и административной документации.
- Организация закупок товаров, оборудования и услуг для обеспечения деятельности компании.
- Планирование и контроль административного бюджета, оптимизация затрат.
- Организация деловых встреч, переговоров, командировок и корпоративных мероприятий..
- Подготовка управленческой отчетности и аналитических материалов для руководства.
- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов и административных регламентов.
- Взаимодействие с государственными контролирующими органами.
-Полное операционное сопровождение бизнеса, управление стратегическими инициативами, запуск новых направлений, автоматизация процессов, координация подразделений, развитие e-commerce и маркетплейсов.
- Проведение и разбор инвентаризации, контроль складских запасов.

Организация и контроль работы салона
Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания
Найм и адаптация персонала
Формирование графиков работы персонала согласно загруженности салона
Финансовое планирование и контроль доходов/расходов
Работа с клиентским сервисом и удержанием клиентов
Разработка бонусной программы для клиентов
Контроль за соблюдением СанПиНа (медицинские книжки сотрудников салона, ведение журналов СанПиН, контроль за стерилизацией инструментов и помещений)
Ведение соцсетей (разработка контента)
Работа с поставщиками
Контроль и учет складских запасов товаров и расходных материалов (в CRM
Контроль и проведение инвентаризации
Работа с кассой
Контроль за соблюдением мастерами стандартов салона
Отслеживание трендов в бьюти сфере
Контроль за обучением/переквалификацией мастеров
Решение конфликтных ситуацией с клиентами

Полное операционное управление заведением
Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов
Управление персоналом (подбор, обучение, мотивация)
Планирование и контроль бюджета
Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками
Оптимизация бизнес-процессов
Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками
Разрешение конфликтов внутри команды
Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
Контроль соблюдения регламентов и положений
Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж
Контроль качества готовой продукции(блюд)
Контроль за соблюдением санитарных норм работниками
Организация и проведение рекламных акций (бонусная программа для гостей)